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Eingeschränkte Garantie für SiOnyx-Produkte (NUR WIR)

Was wird von dieser eingeschränkten Garantie abgedeckt

SiOnyx, LLC („SiOnyx“ oder „wir“) garantiert dem ursprünglichen Endverbraucher („Sie“) das in der Originalverpackung („SiOnyx-Produkt“) enthaltene Produkt und Zubehör der Marke SiOnyx gegen Material- und Verarbeitungsfehler Bei normaler Verwendung gemäß den von SiOnyx veröffentlichten Richtlinien für einen Zeitraum von EIN (1) JAHR ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs durch den Endverbraucher („Garantiezeitraum“). Die Garantiezeit für die Aurora Explorers Edition beträgt beim Kauf nach 8 im Juli ZWEI (2019) JAHRE.

Die veröffentlichten Richtlinien von SiOnyx enthalten unter anderem Informationen, die in technischen Spezifikationen, Benutzerhandbüchern und der Servicekommunikation enthalten sind. Diese eingeschränkte Garantie ist nur in dem Land gültig und durchsetzbar, in dem das SiOnyx-Produkt erworben wurde, sofern dieses Land in der Liste der angegebenen Länder aufgeführt ist, in denen wir die Aurora-Kamera verkaufen. Wenn das SiOnyx-Produkt innerhalb der Garantiezeit ausfällt, werden wir es innerhalb einer wirtschaftlich angemessenen Zeit kostenlos reparieren oder reparieren, wie nachstehend beschrieben.

Was ist nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Hardwareprodukte anderer Hersteller als SiOnyx oder Software, auch wenn diese mit SiOnyx-Hardware verpackt oder verkauft werden. Andere Hersteller, Lieferanten oder Verlage als SiOnyx geben Ihnen möglicherweise eigene Garantien. Bitte wenden Sie sich an sie, um weitere Informationen zu erhalten. Von SiOnyx vertriebene Software mit oder ohne die Marke SiOnyx (einschließlich Systemsoftware), ist nicht durch diese eingeschränkte Garantie abgedeckt. Einzelheiten zu Ihren Rechten in Bezug auf ihre Verwendung finden Sie in der der Software beiliegenden Lizenzvereinbarung. SiOnyx übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Betrieb des SiOnyx-Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei ist. SiOnyx haftet nicht für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Anweisungen bezüglich der Verwendung des SiOnyx-Produkts entstehen.

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für: (a) für Verschleißteile wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die im Laufe der Zeit abnehmen sollen, es sei denn, ein Ausfall ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (b) für kosmetische Schäden, einschließlich Kratzern (einschließlich Linsen), Beulen und Kunststoffbrüchen an den Anschlüssen; (c) Schäden, die durch die Verwendung mit einem anderen Produkt verursacht wurden; (d) Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Missbrauch, Manipulation, Flüssigkeit (jenseits der IP67-Zertifizierung), Splitt, Aufprall, Feuer, mangelnde Pflege oder Wartung, Erdbeben oder andere äußere Ursachen verursacht wurden; (e) Schäden, die durch den Betrieb des SiOnyx-Produkts außerhalb der von SiOnyx veröffentlichten Richtlinien verursacht wurden; (f) Schäden, die durch die Verwendung nicht autorisierter Teile oder durch Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) von Personen verursacht wurden, die kein Vertreter von SiOnyx oder eines autorisierten SiOnyx-Serviceanbieters ("SASP") sind; (g) an ein SiOnyx-Produkt, das ohne die schriftliche Genehmigung von SiOnyx geändert wurde, um die Funktionalität oder Leistungsfähigkeit zu ändern; (h) auf Mängel, die durch normale Abnutzung oder auf andere Weise durch normale Alterung des SiOnyx-Produkts verursacht wurden; oder (i) wenn eine Seriennummer vom SiOnyx-Produkt entfernt oder unkenntlich gemacht wurde.

Welche Rechtsbehelfe fallen unter diese eingeschränkte Garantie?

Für alle Garantieansprüche ist eine RMA-Nummer erforderlich. Um einen Garantieanspruch zu besprechen und eine RMA-Nummer zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den SiOnyx Aurora-Kundendienst unter (833) SiOnyx 1 (833-746-6991). Sie müssen einen Kaufbeleg / Kaufnachweis vorlegen, der das Kaufdatum, den bezahlten Betrag und den Ort des Kaufs angibt. Wenn eine Reklamation innerhalb der Garantiezeit eingeht und das SiOnyx-Produkt aufgrund einer telefonischen Bewertung durch den SiOnyx Aurora Customer Care als fehlgeschlagen angesehen wird, werden wir nach unserer Wahl:

  • Reparieren Sie die Kamera oder das Zubehör oder
  • die Kamera oder das Zubehör gegen ein Produkt austauschen, das neu ist oder aus neuen oder gebrauchsfähigen gebrauchten Teilen hergestellt wurde und mindestens funktional dem Originalprodukt entspricht, oder
  • Tauschen Sie die Kamera oder das Zubehör gegen ein Produkt aus, bei dem es sich um ein neues und aktualisiertes Modell handelt, das mindestens der Funktion des Originalprodukts entspricht oder eine verbesserte Funktion aufweist.

Soweit geltende Gesetze dies zulassen, wird die Gewährleistungsfrist aufgrund eines späteren Austauschs, Wiederverkaufs, einer Reparatur oder eines Austauschs der Kamera oder des Zubehörs nicht verlängert oder verlängert oder anderweitig beeinflusst. Während des Garantiezeitraums reparierte oder ausgetauschte Teile werden jedoch für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums oder für neunzig (90) Tage ab dem Datum der Reparatur oder des Austauschs garantiert, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Gewährleistungsbeschränkungen unterliegen dem Verbraucherrecht

Soweit gesetzlich zulässig, gelten diese beschränkte Garantie und die dargelegten Rechtsmittel ausschließlich und ersetzen alle anderen Gewährleistungen, Rechtsmittel und Bedingungen, ob mündlich, schriftlich, gesetzlich, ausdrücklich oder stillschweigend, und stellen unsere gesamte Haftung für Verstöße dar Diese eingeschränkte Garantie. Sofern in dieser beschränkten Garantie nicht vorgesehen und im gesetzlich maximal zulässigen Umfang vorgesehen, haften wir nicht für Folgeschäden, zufällige, besondere oder strafbare Schäden oder Verluste, die direkt oder indirekt aus der Verwendung dieses Produkts resultieren oder daraus resultieren Jeder Verstoß gegen diese eingeschränkte Garantie.

SiOnyx lehnt jegliche gesetzlichen und stillschweigenden Garantien ab, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie der Gewährleistung gegen versteckte oder latente Mängel, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Soweit solche Garantien nicht ausgeschlossen werden können, beschränkt SiOnyx die Dauer und Abhilfemaßnahmen dieser Garantien auf die Dauer dieser ausdrücklichen eingeschränkten Garantie und nach Wahl von SiOnyx die oben beschriebenen Reparatur- oder Austauschdienste. In einigen Staaten (Ländern oder Provinzen) ist keine Einschränkung der Dauer einer stillschweigenden Garantie (oder Bedingung) oder des Ausschlusses oder der Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden zulässig. Die oben beschriebenen Einschränkungen gelten daher möglicherweise nicht für Sie.

Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte und Sie haben möglicherweise andere Rechte, die von Staat zu Staat (oder nach Land oder Provinz) variieren. Soweit dies gesetzlich zulässig ist, schließt SiOnyx andere Rechte, einschließlich derer, die sich aus der Nichtkonformität eines Kaufvertrages ergeben können, nicht aus, beschränkt oder sperrt sie nicht. Für ein umfassendes Verständnis Ihrer Rechte sollten Sie die Gesetze Ihres Landes, Ihrer Provinz oder Ihres Bundesstaates konsultieren.

Produkte zurückschicken

Sie können Waren zur Rückerstattung des Produktpreises zurückgeben oder umtauschen, wenn die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgt. Rückerstattungen schließen jegliche Rücksendekosten und eine 15% -Rückfüllgebühr aus. Sie sind für alle Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich, mit Ausnahme von Ausfällen, die von SiOnyx Aurora Customer Care als fehlerhaft eingestuft werden. Alle Rücksendungen erfordern eine RMA-Nummer. Um eine Rücksendung zu besprechen und eine RMA-Nummer zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den SiOnyx Aurora-Kundendienst unter (833) SiOnyx 1 (833-746-6991).

Alle Bestellungen müssen von Kunden innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum geprüft werden. Nach dieser Zeit übernimmt SiOnyx keine Verantwortung für Artikel, die beim Versand beschädigt wurden, verloren gegangen sind oder für andere Probleme, die nicht mit dem technischen Support zusammenhängen. Zurückgegebene oder umgetauschte Produkte müssen in fabrikneuem Zustand sein. Die Artikel müssen in der originalen, unbeschädigten Herstellerproduktverpackung mit allen Teilen und Unterlagen, einschließlich Anleitungsheften und Packungsbeilagen, sein. Bitte bringen Sie keine Aufkleber oder Versandetiketten auf die Originalverpackung des Herstellers.

Wir akzeptieren keine Sendungen per Nachnahme oder Produkte ohne RMA-Nummer. Produkte, die ohne RMA-Nummer an unsere Einrichtung geliefert werden, werden entsorgt. Es wird keine Frage oder eine andere Möglichkeit in Bezug auf diesen Prozess geben. Bitte erlauben Sie bis zu 10 (zehn) Werktagen (ab Erhalt der Rücksendung), dass Ihr Umtausch oder Ihre Rücksendung bearbeitet werden kann. Die Rücksendeadresse wird Ihnen vom SiOnyx-Kundendienst zur Verfügung gestellt, wenn Sie eine RMA-Nummer anrufen.

Fragen? Bitte wenden Sie sich an SiOnyx.

Kundenbetreuung in den USA: (833) SiOnyx 1 (833-746-6991)
Japan Support Center: 0570-0066-12

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